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日経ビジネス人文庫 著者：岩崎由美／林文子出版社：日本経済新聞出版社サイズ：文庫ページ数：228p発行年月：2006年01月この著者の新着メールを登録する経営者の仕事は社員を幸せにすることだ。まず、とにかく話しかけよう。相手の良いところを見いだそう。注目の人、ダイエー林文子会長が実践する「みんなを元気にする」ポジティブ・コミュニケーション術を初公開！第1章　人の心に食い込むコミュニケーション　1　実体験を通して学んだコミュニケーション術　2　コミュニケーションがよくなると売上もあがる　3　林流のモチベーションアップ術　4　やる気が会社を元気にする第2章　熱意と思いやりのセールスウーマン　1　普通のOLだった頃　2　1日100件の飛び込み営業　3　BMWに入ってトップセールスマンとして　4　支店長に抜擢され第3章　経営者とは社員を幸せにする人　1　ヘッドハンテイングでVWの社長に　2　BMW東京の社長として　3　ワクワクしながらダイエー会長を引き受ける第4章　おもてなしのマネジメント　1　人は人を幸せにするために生まれてきた　2　人間が好きという気持ち　3　どんな仕事も同じ重さを持っている　4　ずっと恋人のように家族に接する第5章　林流コミュニケーションスキルを磨く　その1　とにかく話しかける　その2　徹底的にほめる　その3　ホウレンソウは上司から　その4　ほめてから叱る「あなたともあろう人が」　その5　叱ったあともきちんとフォロー　　他第6章　林文子さんへの11の質問　1　どうすれば林さんのように振る舞えますか　2　どのようにして人のことを覚えていますか　3　相手の名前はもちろん、家庭環境や好みまでどうやったらわかりますか　4　そのエネルギーの源泉は何ですか　5　好きなものは何ですか　　他あとがき監修者あとがき【内容情報】（「BOOK」データベースより）経営者の仕事は社員を幸せにすること。まず、上司のほうから話しかけよう。相手のいいところを見いだそう。注目の人、ダイエー林文子会長が実践する「すべての人を元気にする」ポジティブ・コミュニケーション術を初公開。【目次】（「BOOK」データベースより）第1章　人の心に食い込むコミュニケーション／第2章　熱意と思いやりのセールスウーマン／第3章　経営者とは社員を幸せにする人／第4章　おもてなしのマネジメント／第5章　林流コミュニケーションスキルを磨く／第6章　林文子さんへの11の質問【著者情報】（「BOOK」データベースより）林文子（ハヤシフミコ）1946年、東京生まれ。都立青山高校卒業。東洋レーヨン（現東レ）、松下電器産業勤務の後、77年、ホンダの販売店に入社。当時としては珍しい女性販売員になる。87年、ビー・エム・ダブリュー東京へ。93年、新宿支店長となり、同支店を最優秀支店に育てる。在任中スカウトされ、99年、ファーレン東京（現フォルクスワーゲン東京）社長に就任。03年、ビー・エム・ダブリュー東京社長、05年5月、ダイエー代表取締役会長兼CEOに就任岩崎由美（イワサキユミ）都立青山高校卒業で林文子さんの後輩。上智大学卒業後、鹿島建設を経てフリーのジャーナリストとなる。NHKの国際放送「ウィークエンドワイド」、テレビ朝日「ニュースファイル」など出演。テレビ東京「株式ニュース」のキャスターを6年間務めた。「日経ビジネス」をはじめとした雑誌、新聞でも企業リポートを手がける。体在、著述、講演、司会、イベントプロデュースなど幅広く活動している。OFFICE　WE代表。人材派遣会社パソナのコミュニケーションマネージャーを兼務（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）この商品の関連ジャンルです。 ・本> ビジネス・経済・就職> マネジメント・人材管理> 人材管理...続きを読む